Trenger du eller noen i din bedrift faglig påfyll og kompetanseheving innenfor salg og service i kundesentre? Da har dere nå mulighet til å få realisert dette gjennom kurset NORDMA og BI har utviklet i samarbeid.

Vi har i NORDMA i lenger tid hørt at det jobbes med å få på plass nye, nordiske retningslinjer for markedsføring via sosiale medier. Forbrukerombudsmennene i de nordiske landene har jobbet sammen om dette i en tid.

Europakommisjonen presenterte 25. januar en reform for modernisering av personvernreglene i EU. Dagens personvernlovgivning ble vedtatt for 17 år siden og det er ikke tvil om den teknologiske virkeligheten er en helt annen i dag. Utvikling og bruk av digitale tjenester i sosiale nettverk, nettskyer og elektronisk handel krever en modernisering av regelverket. Dette vil få konsekvenser for alle virksomheter som behandler personopplysninger!

Det blir stadig vanskeligere å nå ut til forbruker i en fragmentert mediehverdag, hvor innhold og flater smelter sammen, reservasjonsgraden er høy, og hvor forbrukeren ikke så lett lar seg ”lure” av annonsørenes mange budskap.