Ved å sette opp en mobilstrategi allerede nå vil man kunne tilegne seg nødvendig kunnskap og erfaringer. Slik får man maks utbytte av kanalen i framtiden. Her gir vi deg en liste for og imot.

Elisabeth Skallevold, en av vårt nyhetsbrevs faste bidragsytere, har sendt oss følgende nettips, en video som på en matnyttig måte omhandler hvordan man kan bidra til økt kundelojalitet ved å lytte bedre til hva kunden faktisk ønsker.

Vi introduserer i denne utgave av nyhetsbrevet en ny, fast spalte; PROFFKRONIKKEN. Her ønsker vi at noen av proffene i bransjen bidrar redaksjonelt ved å dele tanker og ideer knyttet til et tema med antatt interesse for mange andre i bransjen.

Vi bruker masse tid og krefter på å selge. Men stenger vi døren når noen forsøker å kjøpe noe av oss?

Varemerket representerer din identitet i markedet. Det gir signaler om kvalitet, livsstil og omdømme, og kan være svært verdifullt i markedsføring og profilering av dine produkter og tjenester.

Mobilen har alle forutsetninger for å bli den perfekte CRM-kanal. Men fremdeles er mange skeptiske til å ta den i bruk – og går dermed glipp av en effektiv og rimelig kanal for å nå ut til sine beste kunder.

Mange har investert kraftig i lojalitetsprogrammer de siste årene. Men hvor effektive er de egentlig? Ifølge en britisk undersøkelse svarer kun én av fire britiske forbrukere at de føler sterk lojalitet til sin favorittvare.