Nye medieflater og trangere kår i de tradisjonelle kanalene utfordrer de enkle svarene på hva direktereklame er. Så vi i redaksjonen til NORDMA har startet jakten på nye svar. Først ute i spalten var Stein Simonsen, tekstforfatter i Dinamo og norges representant i Direct juryen i Cannes i 2009. Nå har NORDMAs redaksjon stilt de samme spørsmålene til Gineline Kalleberg, Head of Social Media i McCann.
- Er stort sett alt som er definert som interaktivt er direkte?
Etter mitt skjønn har alt interaktivt (eller bedre: alt digitalt) alle forutsetninger til å kunne være direkte.
Det er ingen annen kanal som gjør det lettere å segmentere og være målrettet. Det er vel heller ingen annen kanal som gjør det lettere å forvente en direkte respons, ei heller å faktisk måle dette. Paradoksalt nok er kanskje nettopp det som er det vanskeligste - å utnytte dette store potensialet til sitt fulle. Men det er et utrolig spennende område å jobbe med, konkluderer Gineline.
- Det er mye forvirring i dag rundt hva som er direkte-markedsføring og hva som er dialogmarkedsføring. Hva legger du i begrepene? Er det noen forskjell?
Tja, godt spørsmål. Umiddelbart tenker jeg at de er "same shit - different wrapping", repliserer Gineline. Jeg er ikke så opptatt av begrepene, for å være ærlig. For meg så handler det enkelt og greit om å nå en ønsket mottaker, vinne oppmerksomheten og i beste fall motta en respons i retur, være seg salg eller bare en liten lyd om liv. Om det videre innebærer tradisjonell eller digital DM, dialog via tilstedeværelse sosiale medier, direkte kontakt mellom kunde/selger og så videre - får være opp til respektive produkt, målgruppe og målsetning.
- Tror du det blir mer eller mindre dialogmarkedsføring fremover? Hvorfor?
Dialogmarkedsføring, direktemarkedsføring... potatoe, potato. Så uavhengig av begrepene: jeg tror det er viktig å følge med i tiden og samfunnet vi lever i så man kan utnytte flere og bedre måter å nå målgruppen på, på deres premisser. Jeg tror digitale kanaler, som sosiale medier og mobil, vil prege mye av det som gjøres i 2010. Forhåpentligvis vil vi også få se noen pionerer som tør strekke det enda lenger og prøve andre flater for 1:1 kommunikasjon via 3. partsløsninger, som for eksempel spillkonsoller (Xbox etc), TV'n (Get-box, Canal Digital etc), e-bøker, widgets, apps... eller et godt, gammeldags brev i postkassen - plutselig er jo det blitt retro, og da gjelder det å være tidlig ute med brevsendingene igjen, hehe.
Neida, i bunn og grunn må man finne måter å ha en dialog med målgruppen på, på målgruppens premisser. Det tror jeg er veldig viktig og riktig i en så fragmentert hverdag vi lever i, avslutter Gineline.
