-Vi har lykkes med å bygge opp et bredt kompetanseområde på e-dialog, digitale løsninger og 1:1 kommunikasjon. Vårt mål er å bli den ledende aktør på dette området i Norge, sier John Arne Medalen, administrerende direktør i Dinamo.
Ansetter tungvektere
At Dinamo tør å satse til tross for at kommunikasjonsbransjen opplever turbulente tider har ikke gått upåaktet hen. Medalen, og daglig leder i Dinamo Respons Nina Bråthen, har opplevd stor pågang fra meritterte bransjekolleger som har vist interesse for selskapets digitale offensiv.
- Dette har gitt oss muligheten til å ansette folk som innehar alle de kvaliteter vi ønsker oss i Dinamo Respons. Dette er virkelig tungvektere som sammen med resten av teamet vil utgjøre en enorm ressurs både for Dinamo og for våre oppdragsgivere, sier Bråthen.
Ny kreativ leder, prosjektleder og konsulent
Freddy Blomberg er ansatt som ny kreativ leder. Han har med seg ni års erfaring fra DDB, og kommer fra stillingen som kreativ leder i Screenplay. Med seg på laget får han Jens Harrison som kommer fra stillingen som rådgiver i Rapp. Han har lang fartstid fra både norske og utenlandske byråer, har vunnet en rekke priser og har de siste to årene sittet som juryformann for Max Marketing Mix, også kjent som NM i Direkte Markedsføring. I tillegg er han norsk ambassadør for ECHO Awards, VM i DM.
Fra Rapp kommer også Hanne Løhcen fra stillingen som prosjektleder. Løchen har lang erfaring innen 1:1 kommunikasjon etter blant annet åtte år i Young & Rubican, og 14 år i Bates Gruppen/Bates Dialog.
Prisvinnende kreativt team
AD Jan Willy Skjølberg og tekstforfatter Gisle Bakkalia kommer begge fra Rapp/DDB, og har vunnet en rekke prestisjetunge priser både her hjemme og internasjonalt. De tar også med seg bred erfaring innen arbeid med 1:1 kommunikasjon.
- Det er nesten ingen kanaler disse gutta ikke har benyttet seg av for å oppnå resultater for sine oppdragsgivere. Som de selv sier, 1:1 markedsføring er ikke en kanal men en holdning. Dette lover godt, sier daglig leder i Dinamo Respons, Nina Bråthen.
Dinamo Respons skal løser problemer
Vi er spesialister på presisjons-markedsføring, kall det gjerne for en-til-en. Det handler uansett ikke om å sette oss i en bestemt kategori, ikke heller om å jobbe i, eller med, den eller de spesifikke kanalene, men om en holdning – til mennesker, til kommunikasjon, til behov osv. Det handler om å løse problemer og om å optimere individuelle opplevelser, understreker Bråthen.
Dinamo Respons skal aktivt benytte kundedata og innsikt til å lage de kreative og strategiske løsninger som best løser en oppgave/forretningsutfordring. For det er jo slik, at de beste resultatene får man ikke ved å gjette, men gjennom å vite. Uten reell kunnskap men med ”god magefølelse” som verktøy, blir vi kjapt arrogante og bedrevitende. Og det gjennomskuer både våre oppdragsgivere og deres kunder og kontakter. Derfor er det viktig for oss å alltid beholde fokus – på kunden, enten denne er alene, i en gruppe eller i et segment, og på markedet til våre oppdragsgivere – og sikre at vi alltid har tilgang til den data og kunnskap vi trenger. Først da kan vi konkludere og anbefale hvilken vei man skal gå.
Dinamo Respons beskriver sin arbeidsprosess til å bestå av tre trinn:
- Innsikt og analyse av relevante forhold (forbrukere, konkurrenter, produkt, bransje, marked, trender osv) for å kartlegge behov og muligheter. Et problem løses ikke hvis leverandøren mener at A forandrer adferd, hvis det kunden egentlig trenger er B. Løsningen starter i en relevant behovsforståelse.
- Strategi basert på steg 1 – herunder anbefalning av tiltak inkl. vurdering av effekt.
- Problemløsing/kreativt arbeide – omsette steg 1 og 2 i konkrete tiltak som løser den aktuelle problemstillingen.
Kanskje er det ikke reklame eller annen markedskommunikasjon som er det som skal til. Kanskje er det produktutvikling, samarbeidspartnere, sponsing, service... Hvis vi har nok innsikt kan vi også vurdere riktige tiltak utover selve kommunikasjonen. Derfor liker vi å betrakte oss selv som ”problemløsere” – med 100 % fokus på resultat. Vi er nemlig veldig, veldig opptatt av effekt.
Alt vi gjør skal kunne målfestes og måles. Derfor heter vi Dinamo Respons – hvor respons både garanterer interaksjon og resultat, understreker Nina Bråthen.
