Bransjefolk møter en kollega som liker elektrisk dialog og misliker sløsing

Det er med et blikk på fortiden man skaper fremtiden. Med det mener jeg at selv den enkleste oppgave, som for eksempel korrekt returbehandling og oppdatering av målgruppen, må det tas hensyn til ved planleggingen av neste aktivitet. Markedsføreren må planlegge hvordan reaksjoner som respons, kjøp eller mangel på respons skal håndteres.

Hvilke forventninger har du til medlemskapet i NORDMA?
Foruten en spennende bransjedag og fest en gang i året (MMM), forventer jeg at Nordma, i tillegg til å jobbe for våre rammebetingelser, informerer om spennende nytt i og for bransjen. Etter at Cognito ble etablert i 2002 har vi sett en god utvikling av Nordma og føler at vi får valuta for kontingenten – uten at det må bli en sovepute for dere:)

Kan du gi oss en kort beskrivelse av bedriften og ditt forretningsområde?
Cognito leverer operativ CRM, og har noen grunnleggende verdier vi skal vokse med: Service, grundighet, empati og erfaringskompetanse.

Vi jobber med CRM-systemer, datakvalitet, kampanjer og forvaltning av det vi kaller Actioncenter for kunden.

Vår visjon er ”Cognito – Din markedsavdeling”. Vi ønsker å bli oppfattet som markedsavdelingens forlengede arm, som har kompetanse man selv ikke besitter.

Noen bruker oss mer slik enn andre, men alle oppgaver vi utfører for våre kunder sorterer under bedriftens markedsstrategi og -planer.

Vi omsatte i 2007 for ca. 18 mill, og vi har tjent penger i alle år, også i 2007;)