En av våre redaksjonelle medarbeidere hadde forleden tatt med to Munch-interesserte engelskmenn på biltur til Åsgårdstrand. Den ene av passasjerene viste seg også å være interessert i geologi, og stilte sjåføren/guiden et spørsmål om hvilke som er de vanligste bergarter i Norge m.v. Den arme guide måtte beskjemmet innrømme at han på dette området var på relativt tynn is, hvorpå engelskmannen griper sin mobiltelefon og sender en tekstmelding. Etter mindre enn 5 minutter sitter han med mobiltelefonen foran seg og leser opp svarene på de spørsmål han nettopp har stilt.
På spørsmål om hvordan dette er mulig, forklarer han følgende: Et firma i England har etablert en sms-basert leksikontjeneste bestående av et enormt call center der det sitter en gjeng med studenter foran hver sin skjerm. Deres oppgave er å grave frem svarene på alle mulige slags spørsmål som kommer via sms, og sende svarene tilbake. Tjenesten koster £ 0,50 pr svar. Dersom det mot formodning er umulig for dem å finne svar et eller annet sted på internett, sender de melding tilbake om at de har forsøkt å finne svar, men ikke lykkes. Historien forteller ikke om man også belaster mobilbrukeren i de tilfeller der man ikke finner svar, men det gjøres sannsynligvis.
Konseptet er genialt! Engelskmannen kunne fortelle at han ofte benytter tjenesten når han f.eks. sitter i et kundemøte, og blir svar skyldig (kunder har som kjent det privilegium å kunne stille håpløse spørsmål …). I et diskret samarbeid med den kollega som er med ham i møtet, har han mange ganger oppnådd å imponere kunden med der og da å kunne slenge ”sære” fakta i bordet.
Nummeret til denne tjenesten er 82275 (82ask). Vi har forsøkt å sende sms fra Norge med egen mobiltelefon, men det fungerer verken med eller uten landskode for England foran. Dessverre! Tjenesten er øyensynlig forbeholdt engelskmenn, og tilgjengelig til og med når de er på biltur i Norge …
