Seriøse telefonselgere og useriøse

I forrige utgave av NORDMAs nyhetsbrev har Sverre Årli hos Forbrukerombudet (FO) under headingen Tar ikke et nei for et nei! kommentert undertegnedes leder i det foregående nyhetsbrevet. Årlis kommentar nødvendiggjør et par presiseringer fra NORDMAs side:
Kommentarer_Seriøse_telefon[2]
NORDMA tar selvsagt avstand fra salgsmetoder som strider mot bransjenormer og/eller normal folkeskikk! Udiskutabelt er dermed at et NEI skal respekteres. Likeledes hva NORDMA mener om s.k. ”stumme oppringninger” og manglende respekt for reservasjon i Brønnøysund.
 
Televita er ikke medlem av NORDMA. Det er å håpe at selskapet uansett kjenner til, og følger, NORDMAs bransjenormer for TM, og at de bruddstykkene vi ble vitne til i TV-dokumentaren ikke var representative.
 
NORDMA fastholder at 1.100 klager tilknyttet telefonsalg i 2006 er et forsvinnende lite antall i forhold til det store antall telefoner som ble gjennomført
NORDMA anser at de negative konsekvensene av FOs forslag om et ”JA-register” er langt større enn de evt. positive, og tar til etterretning at dette er et punkt FO og NORDMA sannsynligvis aldri blir enige
 
FO og NORDMA har en konstruktiv dialog om mye, og heldigvis er punktene vi faktisk er enige om i flertall. Vi har godt håp om at dette også vil være tilfellet fremover.
 
Mvh,
Gunnar A. Swensen
Styreleder
 
Kommentaren er svar på ” Tar ikke et nei for et nei!” fra Sverre Årli, jurist hos FO i forrige utgave av NORDMA Nyhetsbrev