NORDMA nyhetsbrev - februar 2007: Evig eies kun et rykte

Det er vel ikke til å stikke under en stol at deler av vårt fagfelt er i vinden for tiden, og at vinden ikke alltid blåser vår vei når vi omtales. Noen av NORDMAs viktigste oppgaver er å avdekke myter og usannheter og fremme riktig og god informasjon om direktemarkedsføring.

Månedens nyhetsbrev setter fokus på omdømme. Vi har blant annet besøkt McDonalds som gjennom flere år har jobbet bevisst med myteknusing - og høstet gode resultater av det.

Gi oss gjerne din mening om nyhetsbrevet. Skjema for tilbakemelding finner du nederst.

God lesning!

Hilsen, Therese Fevang, daglig leder i NORDMA
Therese leder Et medlemskap i NORDMA skal være et kvalitetsstempel for våre medlemmer. Vi arbeider for at et medlemskap skal være ensbetydende med at virksomheten jobber etisk og profesjonelt innenfor faget Direkte Markedsføring.

Et av instrumentene vi tilbyr våre medlemmer er derfor arbeidet med utarbeidelse og videreutvikling av etiske retningslinjer og bransjenormer. For tiden arbeider vi med å videreføre og forbedre nåværende etiske retningslinjer og autorisasjonsordning for callsentre. Dette arbeidet gjør vi sammen med våre medlemmer i TM-nettverket og HSH.

I 2006 ble nettverket for uadressert reklame dannet. Bakgrunnen var nettopp å sikre postkassen som reklamekanal, og på lang sikt bygge godt omdømme. Nettverket jobber for tiden med å lage gode etiske retningslinjer for levering av uadressert reklame.

NORDMA arbeider for å sikre våre medlemmer gode rammebetingelser ved å sørge for gode relasjoner til relevante myndigheter. Vi satt derfor stor pris på at vi i høst fikk anledning til gi Datatilsynet, Forbrukerombudet og Barne- og likestillingsdepartementet en innføring i hva bransjen arbeider med, hvordan vi tenker og hvordan vi jobber.

Gode tilbud om utdanning og opplæring innenfor direktemarkedsføring er også en viktig bærebjelke i vårt tilbud til medlemmene. Opplæring og gode nettverksgrupper er noe som er med på å gi medlemmene direkte utbytte av å være medlem i NORDMA.

Omdømme er basert på opparbeidet tillit og langsiktig arbeid. Godt omdømme forutsetter resultater og god, konsistent og forutsigbar atferd. Ord og profilering er ikke nok! Det er gjennom alt det arbeidet vi gjør sammen, og det arbeidet som gjøres hver dag i alle bedrifter, vi kan bygge godt omdømme for direktemarkedsføring.