Dette er nemndas annet møte. Første møtet hadde de i slutten av oktober, hvor de 5 første callcentrene ble godkjent. Vi har derfor til nå 7 godkjente callcentre. De fem første callcentrene som ble godkjente var Fulfilment , Aktiv Partner, Max Marketing Gruppen, Go Exellent Norway og ProCall.
Alle callcentre kan søke om å bli godkjent, uavhengig av medlemskap i HSH eller i NORDMA. Godkjenning er aktuell både for callcentre som opererer på vegne av andre og virksomheter som har egne kundesentre. Avgjørende for om godkjenning er aktuelt for din virksomhet er om dere benytter telefonen som et salgsverktøy.
Godkjenningsordningen omfatter og berører alle lovpålagte krav virksomheten er underlagt, samt relevante krav i forbindelse med salg og markedsføring over telefonen. Omfanget og utformingen av godkjenningsordningen er det medlemmer i HSH og NORDMA som har jobbet frem i samarbeid med sentrale personer i organisasjonene.
Callcenternemnda består av følgende personer: nemdas leder er Cathrine Gundersen, advokatfullmektig i HSH, representatnt fra HSH er Ståle Thorvik, konsulent i Direktmedia og representant for NORMDA er Ulf Moren, konsulent i McCann.
For mer informasjon om Godkjent Callcenter klikk her.
